Política de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

En proova tu privacidad es el punto de partida, no una nota al pie. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué control tienes sobre ellos. Está escrita para que se entienda; si algo no queda claro, escríbenos a dev.proova@gmail.com.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es proova (el equipo detrás de la aplicación). Para cualquier asunto de privacidad puedes contactarnos en dev.proova@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

Fotos: qué pasa con cada una

• Tu foto de cuerpo entero es la base sobre la que te vestimos: es la foto en la que el probador prueba la ropa. Se guarda en tu dispositivo y se procesa —cifrada— para generar tus probadores. La conservamos mientras uses la app para poder mostrarte tus resultados, y la borras cuando quieras (ver §5 y §6).
• Las fotos de tus prendas se recortan en tu propio móvil y se guardan en local, en tu armario. No las necesitamos en el servidor para nada más.

Otros datos

• Tu armario (marcas, tipos, tus looks y tu calendario) se guarda de forma local en tu dispositivo.
• Cuando pides un probador, tu foto de cuerpo entero y las prendas seleccionadas viajan cifradas y se procesan con IA para generar la imagen del resultado.
• Un identificador anónimo de tu instalación y datos técnicos mínimos (control de cuota de uso y prevención de abuso). No incluye tu nombre, email ni contactos.
• Imágenes de resultado (renders) del probador: se cachean por hash de contenido(no enumerables ni servidas por identificador) para no re-generar —y no volver a cobrar— el mismo look.

No pedimos tu ubicación, tu agenda ni tu galería salvo que tú actives esas funciones; y los permisos se te piden en el momento, con una explicación de para qué.

3. Para qué usamos tus datos

• Generar tu probador virtual y tus recomendaciones de looks.
• Guardar y organizar tu armario, tus looks y tu calendario.
• Controlar la cuota de uso gratuito y prevenir el abuso del servicio.
• Mantener el servicio seguro y funcionando.

No vendemos tus datos. No hacemos publicidad con ellos ni creamos perfiles para terceros.

4. Con quién los compartimos

Para generar el probador, tus imágenes se procesan mediante inteligencia artificial, únicamente para producir el resultado y bajo contrato de tratamiento de datos. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Nos apoyamos en proveedores de infraestructura (alojamiento y cómputo) que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Tu foto de cuerpo entero y tus resultados: los conservamos el tiempo necesario para prestarte el servicio —poder generar tus probadores y volver a mostrártelos sin repetir el proceso—. Los borras cuando quieras desde la app y se eliminan.
• Datos locales (armario, looks, calendario): viven en tu dispositivo hasta que los borras o desinstalas la app.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, borrar y portar tus datos, y a oponerte o limitar su tratamiento (RGPD). Lo hemos hecho fácil:

• Borrar todos tus datos: desde la propia app, con el botón “Borrar mis datos” (en la barra superior). Elimina tus datos del servidor y también los locales del dispositivo. Es inmediato e irreversible.
• Acceso y portabilidad: escríbenos a dev.proova@gmail.com y te facilitamos la información asociada a tu instalación.

También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD) si consideras que no hemos respetado tus derechos.

7. Seguridad

Las comunicaciones con nuestros servidores van cifradas (HTTPS/TLS). El acceso a los datos está restringido y aislado por usuario. Aun así, ningún sistema es infalible: por eso el diseño minimiza lo que sale de tu dispositivo desde el principio.

8. Menores

proova no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima que exija tu país). Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, te avisaremos en la app. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

¿Dudas sobre tus datos? dev.proova@gmail.com.